Termini e condizioni del servizio
1. Venditore
Il venditore dei prodotti offerti sul sito è Sinisi Rosa, con sede punto di ritiro in Via Amedeo, 134, 76125 Trani Barletta-Andria-Trani, Italia, Italia, P.IVA IT09166240722, e-mail info@urbanglowshop.it, telefono +39 389 024 8283.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito, in conformità alla normativa italiana applicabile e, ove rilevante, alla normativa europea applicabile ai contratti a distanza.
3. Informazioni precontrattuali
Prima della conclusione dell’ordine, il cliente può prendere visione delle caratteristiche essenziali dei prodotti, del prezzo, delle spese di spedizione, dei metodi di pagamento accettati, dei tempi di consegna, delle condizioni di recesso, reso e rimborso, nonché delle altre informazioni legali pubblicate sul sito.
4. Prodotti e disponibilità
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrative e informative. Potrebbero sussistere minime differenze non sostanziali dovute a impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente, lotti di produzione o aggiornamenti non essenziali.
La disponibilità dei prodotti non è garantita in tempo reale in ogni momento.
5. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente, salvo promozioni o soglie di spedizione gratuita espressamente comunicate sul sito.
6. Modalità di pagamento
Sul sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta
- Klarna in 3 rate oppure dopo 30 giorni
- PayPal
L’addebito e la gestione tecnica del pagamento possono essere effettuati tramite provider terzi.
7. Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce proposta di acquisto. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente una conferma d’ordine oppure, se anteriore, procede alla spedizione del prodotto.
8. Spedizione e consegna
Le condizioni di spedizione, i tempi indicativi di evasione e i costi di consegna sono disciplinati anche nell’apposita Informativa sulla spedizione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni.
9. Annullamento di un ordine standard prima della spedizione
Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine standard contattando tempestivamente il Servizio Clienti all’e-mail info@urbanglowshop.it o via WhatsApp al numero +39 389 024 8283.
La richiesta sarà valutata in base allo stato di lavorazione dell’ordine.
10. Diritto di recesso dopo la consegna
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
11. Purchase options Shopify e relativa policy di annullamento
Le purchase options Shopify sono diverse dal modello ordinario di acquisto e comprendono, in particolare:
- abbonamenti
- preordini
- try-before-you-buy
Carta, PayPal, Klarna e gli altri metodi di pagamento non costituiscono di per sé purchase options Shopify.
Sulla base delle informazioni attualmente fornite, il negozio non dichiara di utilizzare tali formule.
12. Resi, rimborsi e prodotti non conformi
Le condizioni relative a resi e rimborsi sono indicate nell’apposita Informativa su resi e rimborsi.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il cliente beneficia inoltre della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
13. Account, correttezza dei dati e ordini
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito restano protetti ai sensi della normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
15. Piattaforma ODR e strumenti di risoluzione delle controversie
Resta ferma la possibilità per il consumatore di rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie eventualmente competenti o all’autorità giudiziaria competente.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge del suo Stato di residenza, ove applicabile.
Per le controversie che non coinvolgano un consumatore, ove validamente applicabile, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trani.
17. Modifiche dei Termini
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni.
